Administrateur TI - Trilliant

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Administateur TI 

Granby, Québec

Emploi : temps plein

L’administrateur du support informatique est principalement responsable de l’analyse, du dépannage et de l’installation d’applications et de systèmes informatiques pour les utilisateurs  de Trilliant. Nous recherchons une personne passionnée et axée sur les résultats pour se joindre à notre équipe.

RESPONSABILITÉS

  • Fournir une assistance pour ordinateurs portables aux utilisateurs finaux pour les problèmes logiciels et matériels
  • Gérez les tickets de support des utilisateurs, des applications et des serveurs.
  • Installer, configurer et entretenir des ordinateurs portables, des périphériques, des imprimantes et des équipements de salle de conférence.
  • Administrer et maintenir les comptes d’utilisateurs, les autorisations et les droits d’accès.
  • Gestion des utilisateurs Microsoft 365 ; Administration de SharePoint, OneDrive, Teams et des réunions
  • Administration des applications d’entreprise
  • Assurez-vous que toutes les applications fonctionnent efficacement sur tous les systèmes.
  • Créer et maintenir des documentations pour les procédures d’installation, de configuration et de support du logiciel
  • Gérer les sauvegardes et la restauration du système.
  • Participer à la maintenance informatique et à la gestion des correctifs des serveurs Windows.
  • Travailler en étroite collaboration avec les ressources informatiques internes et les fournisseurs tiers pour résoudre les problèmes matériels/logiciels.
  • Appliquez des techniques pour protéger les données Trilliant grâce à la sécurité physique, aux méthodes antivirus, au filtrage des e-mails et à des compétences solides en matière de sauvegarde et de récupération des données.
  • Gère l’inventaire sur place et les contrats de maintenance pour les pièces d’équipement et les licences
  • Solide compréhension des réseaux, des protocoles TCP/IP et des principes fondamentaux de la sécurité (VLAN, DHCP, VPN, routage, DNS, etc.)
  • Soutenez les utilisateurs dans un environnement global et des fuseaux horaires variables.
  • Assurer la formation et l’intégration des utilisateurs finaux.
  • Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement au rythme rapide
  • Participer à des projets informatiques au besoin.
  • Disponible sur appel pour assistance et résolution de problèmes.
  • Autres tâches nécessaires pour atteindre les objectifs de la division.

EXIGENCES TECHNIQUES ET DE CERTIFICATION

  • Expérience d’assistance aux ordinateurs portables et aux utilisateurs finaux
  • Expérience en administration Microsoft Active Directory requise
  • Expérience de support Microsoft 365 souhaitée
  • Expérience Windows Server souhaitée
  • Expérience du logiciel Atlassian souhaitée
  • Expérience en administration VMware souhaitée
  • Certifications sectorielles telles que : A+, Network+, Server+, MCP souhaitées

 

Vous pouvez envoyer votre candidature au courriel suivant ;  rh.qc@trilliant.com