Titre: Ingénieur – Qualité fournisseur

Zone géographique: Granby, Québec

Type de Poste: Temps plein

Description du poste – Ingénieur -Qualité fournisseur 

Trilliant, une entreprise Mondiale offre une plate-forme complète de produits de communication universelle pour la gestion et le contrôle de réseaux intelligents, de ville intelligente et de la connectivité industrielle des objets par l’internet (IIoT). Nous réunissons des solutions multi-technologies, des capacités mondiales et des produits de communications critiques pour fournir des solutions à l’épreuve du temps.

Nous offrons une plate-forme de communication multi-technologie intégrée, indépendante des appareils de mesure, qui offre la flexibilité nécessaire pour équilibrer les capacités technologiques avec les besoins économiques. Chez Trilliant, nous nous engageons à proposer des solutions de pointe qui permettent à nos clients et à leurs clients une meilleure gestion de l’énergie électrique et de l’eau et d’offrir des solutions de connexions et de contrôles associés .

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances offrant des avantages sociaux et des rémunérations complets avec une sélection de programmes d’assurance. Nous offrons des environnements de travail dynamiques et collaboratifs avec certains des employés les plus brillants au monde. Nous investissons dans nos gens en formation et offrons à nos employés la possibilité de grandir parallèlement à notre entreprise.

Dans ce rôle relevant du Gestionnaire de l’Ingénierie de Fabrication, Qualité et RMA (Groupe Chaine d’approvisionnement (Supply Chain Group-SC) vous aurez l’occasion de travailler directement avec nos partenaires et fabricants localisés dans différentes régions du monde qui assemblent et construisent notre gamme complète de produits.

En tant que membre du groupe d’ingénierie de fabrication (Fabrication, Tests Électriques et Qualité) qui veille à l’introduction des nouveaux produits dans la chaîne d’assemblage chez les sous-traitants et qui soutient ces produits jusqu’en fin de vie, vous vous spécialiserez dans les contrôles de la qualité des assemblages électroniques et des systèmes sophistiqués de communication et d’énergie de Trilliant.

Le candidat idéal possède de l’expérience avec les assemblages électroniques, ayant directement travaillé pour un sous-traitant de produits électroniques. Ce poste offre un environnement multi-projets au rythme rapide où vous pouvez avoir un impact immédiat sur la qualité des produits.

Vous travaillerez également avec notre équipe d’ingénierie R&D et l’ingénieur de fabrication de nos équipes pour examiner les procédures et les instructions d’assemblage avant le déploiement chez les sous-traitants et serez appelés à travailler  aux activités d’introduction de production (NPI), de validation et de test de nos produits (PVT).

Ce poste nécessite la collaboration entre les équipes interfonctionnelles au sein de Trilliant ainsi qu’avec les fournisseurs, les clients et les partenaires commerciaux stratégiques.  Vous assurerez un leadership et une collaboration interfonctionnels avec les équipes de R&D, les finances, les chefs de projet et les directeurs afin d’établir, de maintenir et d’améliorer l’expérience globale de la qualité de l’assemblage de la gamme de produits Trilliant.

Vous participerez également activement à la documentation des processus d’affaires au sein de l’organisation SC, en veillant à ce que le format du document soit conforme au format Trilliant, mais aussi que l’équipe SC ait mis en place toutes les exigences obligatoires de certification ISO requises. Dans la mesure du possible, vous travaillerez avec les différents Gestionnaires du département pour rationaliser les processus en place. Vous serez responsable de soutenir et de documenter les demandes d’action corrective – DAC/8D (CAR) internes et externes, les écarts de production (TDR) avec nos fournisseurs, les activités qualité internes de l’équipe et les sous-contractants. Vous aurez à analyser les DAC/8D fournis en vous assurant qu’il résout complètement le problème.

Fonctions principales

• Participe aux audits de validation des fournisseurs, aux processus qualité connexes.
• Effectuer des visites de fournisseurs sur site lorsque cela est nécessaire pour l’analyse des problèmes importants et afin de valider certaines actions correctives établies avec les DAC.
• Aider avec les approbations des premières pièces produites et la documentation de mise en marche de la production.
• Travailler avec l’équipe d’ingénierie des TESTs pour examiner et analyser les données de tests et de rendements de nos produits chez nos sous-traitants afin de nous assurer que nous visions les rendements élevés; Vous participerez à l’analyse des durées et des séquences des tests en fonction des données de test historiques afin de réduire éventuellement la durée des tests et de réduire les coûts.
• Auditeur ISO interne pour l’équipe SC. Vous agirez à titre d’auditeur interne auprès du groupe.
• Vous serez la référence technique au sein de Trilliant pour tout ce qui concerne les problèmes de qualité de fabrication.
• Vous travaillerez avec notre V-P de la qualité pour valider que les processus critiques sont documentés selon les normes ISO en vigueur.
• Vous travaillerez avec nos fabricants afin d’identifier les domaines d’amélioration, promouvoir l’utilisation de techniques d’amélioration continue telles que Lean, Six-Sigma, Poka-Yoke (élimination des erreurs), conduisant à des opportunités de réduction des coûts.
• Partagerez les meilleures pratiques de fabrication / qualité avec nos sous-traitants.
• Produirez des rapports écrits et faire des présentations.
• Faciliterez l’escalade des problèmes de qualité des fournisseurs à résoudre au sein des projets et des fournisseurs assignés.
• Analyserez les données de fiabilité sur le terrain et des produits avec les fabricants, l’équipe R&D & RMA, pour proposer des améliorations de conception. Fournirez des commentaires sur la conception pour la fabricabilité, la facilité d’entretien et la fiabilité.
• Gérer les demandes internes et externes sur les problèmes de qualité des produits; établir des priorités.
• Examiner et contester (le cas échéant) les réclamations de garantie (RMA);
• Travailler à l’atteinte des objectifs de l’entreprise pour l’atteinte de nos objectifs financiers;
• Formuler de manière proactive des recommandations et des changements qui pourraient améliorer l’efficacité des opérations du groupe SC (en ce qui concerne les processus opérationnels)
• Gérer les escalades des clients en ce qui concerne les problèmes de qualité de la fabrication en priorité absolue et travailler avec les équipes internes pour trouver des solutions;
• Au besoin, participer aux réunions internes et aux réunions des clients pour examiner les mesures des problèmes de qualité;
• Participer à la résolution des préoccupations de nos clients concernant les problèmes de qualité des produits;
• Établir et maintenir un flux de communication entre les équipes d’ingénierie et les fabricants;
• Publier les résultats (problème de qualité) et travailler en collaboration avec nos fabricants et nos différentes équipes afin d’identifier les actions correctives, les demandes de changement technique et d’ingénierie le cas échéant.
• Participer aux audits internes et externes ISO. Participer activement à la création, à la révision et à la mise à jour des documents ISO du département (qualité), des processus et des instructions de travail pour assurer le respect du niveau de conformité;
• Favorisez la résolution permanente des problèmes de qualité et clients causés par des défauts de fournisseurs ou de conception, le cas échéant.
• Vous maintiendrez à jour vos compétences en assistant à différentes formations et veillerez à votre développement personnel en continu.
• Participer à des audits aux sites des clients, des fabricants et des entreprises sous-traitantes afin d’identifier les domaines d’amélioration spécifiques à l’ingénierie de la qualité.
• Établir et faire connaître des mesures de qualité; Préparer et examiner les rapports liés à la qualité concernant la performance et la productivité de nos fabricants et du département afin d’assurer la qualité du service de notre groupe SC et de répondre aux objectifs du département;
• Développer et maintenir des relations positives avec les entreprises sous-traitantes et OEM (fabricant d’équipement d’origine);
• Assurer le leadership et / ou la participation à: réunions de qualité client (QM) et revues commerciales trimestrielles (QBR).
• Organisez des réunions régulières (mensuelles) axées sur la qualité avec nos fournisseurs essentiels et fournisseurs internes.

Exigences

• Minimum de 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle similaire;
• Excellentes connaissances en matière de certifications ISO.
• Compétences en résolution de problèmes et en fabrication à valeur ajouté (Lean MFG)
• Bonne expérience avec les processus d’assemblage de cartes de circuits électroniques imprimés et de systèmes complets (box build)
• Compétences exceptionnelles en service à la clientèle; une éthique et une capacité à faire preuve d’empathie et à favoriser les bonnes relations en général.;
• Bonne connaissance des normes IPC;
• Excellentes compétences en communication en anglais – écrit et oral; La maîtrise du français et de l’espagnol est un atout;
• Capacité à travailler dans un environnement rapide où le travail d’équipe est essentiel;
• Solide connaissance de la fabrication et des processus connexes avec des produits électroniques à forte contenu de micrologiciels et de logiciels;
• Capacité avérée à forger des relations positives et durables avec des partenaires commerciaux, des fabricants et des sous traitants, y compris des clients externes des services publics et des canaux de distribution;
• Maîtrise des applications MS Office;
• Ouvert à d’autres cultures, prêt à voyager à travers le monde (quelques (1-6) voyages par an)
• Engagement démontré envers la qualité et sens aigu du travail d’équipe.
• Très pratique, avec de solides compétences en communication et en résolution de problèmes
• Connaissance de la solution ARENA; Outil de gestion du cycle de vie des produits.
• Posséder d’excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes;
• Capacité à prioriser et à exécuter efficacement des tâches dans un environnement sous haute pression.
• Capacité avérée à gérer un réseau de fournisseurs géographiquement dispersé

REQUIS:

• Baccalauréat en ingénierie.
• La certification PMP est un atout.
• Certification ceinture verte 6 sigma, un atout.

Valeurs de la compagnie

PASSIONNÉ-Nous trouvons les bonnes solutions pour les clients et dépassons leurs attentes.

RESPONSABLE – Nous travaillons intelligemment et abordons les problèmes avec urgence pour faire le travail.

CONFIANTS Nous nous tournons vers l’avenir et collaborons les uns avec les autres pour fournir des solutions de classe mondiale.

ENERGIQUE-Nous sommes ravis et soutenons la croissance et la direction de Trilliant.